Causa del fallo
El fallo se originó a partir de una actualización de software emitida por Crowdstrike en los sistemas Microsoft Windows. La compañía de ciberseguridad notificó a sus clientes que sus ingenieros estaban trabajando para resolver el problema, que es específico de Falcon, un producto diseñado para proteger archivos en la nube.
Situación actual y medidas tomadas
Microsoft informó que la “causa subyacente” de la interrupción ha sido solucionada, pero los efectos residuales aún están afectando a algunos servicios. La compañía está realizando mitigaciones adicionales para brindar alivio y restablecer completamente los servicios afectados. Aunque algunos ya están operativos, otros aún enfrentan problemas.
Sectores más afectados
La interrupción ha afectado a bancos globales, servicios médicos y otras infraestructuras críticas. En el Reino Unido, el Servicio Nacional de Salud y un importante centro de salud en el norte de Alemania han visto retrasos en sus servicios de TI. Asimismo, bancos, emisoras y supermercados en países como Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido, incluidos ABC News y Sky News, han sido impactados.
Problemas en el sector de aerolíneas
El sector de aerolíneas ha sido uno de los más golpeados. Los aeropuertos se llenaron de viajeros nerviosos debido a retrasos y cancelaciones de vuelos en todo el mundo. Según Cirium, había alrededor de 110,000 vuelos comerciales programados globalmente. A las 6 a.m. ET, se habían cancelado 1,390 vuelos, y la cifra sigue aumentando.
Reacciones y respuestas
La Casa Blanca ha indicado que está investigando la interrupción. Un portavoz del Consejo de Seguridad Nacional comentó: «Somos conscientes del incidente y estamos investigando el problema y sus impactos». El gobierno del Reino Unido también ha tomado medidas, celebrando una reunión de emergencia para abordar el apagón.
